Réponses aux questions courantes sur Agilis Cultus, nos produits, l'exécution des commandes, l'expédition et les retours.

Qu'est-ce qu'Agilis Cultus ?

Agilis Cultus est une marque de vêtements indépendante enracinée dans la discipline, l'héritage et l'intention. Nous créons des vêtements conçus autour de la structure, de la retenue, de la présence et de l'identité discrète.

Qui gère Agilis Cultus ?

Agilis Cultus est géré par Agile Clothing Company LLC.

Tous les t-shirts Agilis Cultus sont-ils en tissu épais ?

Non. Agilis Cultus propose différentes épaisseurs de tissu et coupes de t-shirts selon le produit. Certaines pièces sont légères et ajustées, tandis que d'autres utilisent des tissus plus lourds pour une meilleure structure. Chaque page de produit indique le poids exact du tissu, la coupe et les détails du vêtement.

Tous les t-shirts Agilis Cultus sont-ils surdimensionnés ?

Non. La coupe varie selon le produit. Certains t-shirts sont ajustés, d'autres sont de coupe régulière, et certains peuvent être surdimensionnés ou décontractés. Vérifiez toujours la section Coupe et le guide des tailles sur la page du produit individuel avant de commander.

Quelle est la différence entre un t-shirt léger et un t-shirt épais ?

Un t-shirt léger est généralement plus doux, plus facile à superposer et plus près du corps. Un t-shirt épais a généralement plus de structure, de poids et de présence. Agilis Cultus utilise différents styles de t-shirts afin que les clients puissent choisir en fonction de la coupe, du toucher et de l'objectif.

Que signifie GSM ?

GSM signifie grammes par mètre carré. Il mesure le poids du tissu. Un GSM plus faible est généralement plus léger et plus respirant, tandis qu'un GSM plus élevé est généralement plus lourd et plus structuré.

Comment savoir quel t-shirt me convient ?

Choisissez en fonction de la coupe et du poids du tissu indiqués sur le produit. Un t-shirt léger ajusté est préférable pour une silhouette plus nette et plus près du corps. Un t-shirt plus épais est préférable si vous souhaitez plus de structure et une sensation plus substantielle.

Les produits Agilis Cultus sont-ils fabriqués sur commande ?

Les produits Agilis Cultus sont fabriqués sur commande. Cela permet de réduire les stocks excédentaires et nous permet de nous concentrer sur une production intentionnelle plutôt que sur une surproduction de masse.

Combien de temps prend l'exécution des commandes ?

La plupart des vêtements et accessoires sont généralement expédiés en 2 à 7 jours ouvrables. Les produits spécialisés ou les tricots peuvent prendre plus de temps selon l'article.

Où expédiez-vous actuellement ?

Agilis Cultus expédie actuellement aux États-Unis.

Combien de temps prend l'expédition aux États-Unis ?

L'expédition aux États-Unis prend généralement 3 à 7 jours ouvrables après l'exécution de la commande. Les délais d'expédition peuvent varier en raison des retards des transporteurs, des conditions météorologiques, du volume saisonnier ou d'autres problèmes indépendants de notre volonté.

Vais-je recevoir des informations de suivi ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi par e-mail.

Offrez-vous des retours ?

Étant donné que les articles sont fabriqués sur commande, les retours sont limités. Nous acceptons les retours pour les articles qui arrivent endommagés, défectueux ou incorrects. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison.

Puis-je retourner un article si j'ai commandé la mauvaise taille ?

Dans la plupart des cas, nous n'acceptons pas les retours pour des problèmes de taille ou des achats pour lesquels vous avez changé d'avis sur des articles fabriqués sur commande. Veuillez vérifier attentivement le guide des tailles avant de commander.

Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou incorrecte ?

Veuillez nous contacter à support@agiliscultus.com avec votre numéro de commande et des photos claires du problème. Nous examinerons le cas et vous aiderons à le résoudre.

Proposez-vous des échanges ?

Étant donné que les produits sont fabriqués sur commande, les échanges sont limités. En cas de problème avec votre article, contactez-nous et nous examinerons la meilleure solution.

Comment dois-je choisir ma taille ?

Veuillez utiliser le guide des tailles fourni sur chaque page de produit. Si vous êtes entre deux tailles, choisissez en fonction de votre coupe préférée. Pour les vêtements ajustés, tenez compte de votre silhouette préférée. Pour les vêtements surdimensionnés ou décontractés, consultez la section Coupe du produit avant de commander.

Comment dois-je entretenir mon vêtement ?

Pour de meilleurs résultats, suivez les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette du vêtement. En général, laver à froid et sécher à l'air libre ou sécher à basse température peut aider à préserver la coupe, l'impression et la qualité de la broderie.

Les couleurs ont-elles exactement le même aspect en personne ?

La couleur réelle du vêtement peut varier légèrement en fonction des paramètres de l'écran, de l'éclairage, de la photographie et des processus de production du vêtement.

Comment puis-je contacter Agilis Cultus ?

Pour le support, les questions sur les commandes ou les demandes générales, contactez :

support@agiliscultus.com